Kort fortalt om en typisk arbejdsdag for en rengøringsfirma ejer
En typisk dag på kontoret hos RengøringsAgenterne er sjældent forudsigelig. Martin Thorius, ejer af firmaet, deler et ærligt indblik i, hvordan hans arbejdsdage udfolder sig med alt fra morgenmøder og kundekontakt til uventede udfordringer. To dage er aldrig ens i rengøringsbranchen, hvor fleksibilitet og løsningsorientering er nøgleord.
Morgenrutiner på et rengøringsfirmas kontor
Dagen starter tidligt hos RengøringsAgenterne. Nøglen drejes i låsen på vores kontor på Amager, og den friske duft af nybrygget kaffe spreder sig hurtigt i lokalerne.
“Morgenkaffen er hellig – det er her dagens første planlægning sker,” fortæller Martin Thorius, direktør og ejer af RengøringsAgenterne.
Første opgave er at gennemgå dagens kalender og sikre, at alle planlagte rengøringsopgaver er bemandet korrekt. Systemet tjekkes for eventuelle sygemeldinger, og hvis nødvendigt foretages hurtige omrokeringer for at sikre, at alle kunder får den rengøring, de forventer og har krav på.
“Vi lover vores kunder pålidelig service, og det står vi ved – hver dag,” understreger Martin.
Teamet samles – hjertet i virksomheden
Et af dagens vigtigste punkter er mødet med teamlederne. Her gennemgås gårsdagens rapporter og eventuelle udfordringer diskuteres åbent. Det er i dette forum, at mange af de bedste ideer til optimering af arbejdsgange opstår.
Hos RengøringsAgenterne er medarbejderne vores vigtigste ressource. Med omkring 180 dedikerede kollegaer fordelt på forskellige specialområder er der altid gang i kommunikationen. Nogle er i gang med trappevask i ejendomme på Amager, andre er ude på erhvervsrengøringsopgaver, og atter andre står klar til dagens vinduespoleringsopgaver.
“Vores styrke ligger i vores mangfoldighed og specialisering. Vi kan løse næsten enhver rengørings- eller ejendomsserviceopgave, fordi vi har eksperter inden for hvert område,” forklarer Martin.
Når uforudsete udfordringer banker på døren
Pludselig ringer telefonen. En kunde har akut behov for skimmelsanering efter en vandskade. Her viser sig tydeligt, hvorfor to dage aldrig er ens på kontoret hos et rengøringsfirma som RengøringsAgenterne.
Planen for dagen må revideres, ressourcer omdirigeres, og et specialteam sammensættes til den akutte opgave. Det kræver både overblik, fleksibilitet og faglig indsigt at sikre, at både den akutte opgave og de planlagte opgaver bliver udført til punkt og prikke.
“Det er i disse situationer, at vores mangeårige erfaring virkelig kommer til sin ret. Vi ved præcis, hvordan vi skal håndtere uventede situationer uden at gå på kompromis med kvaliteten af vores arbejde,” siger Martin.
Kundemøder og kvalitetssikring
Midt på dagen er der ofte indlagt kundemøder. Nogle er med eksisterende kunder for at følge op på den leverede service, andre er med potentielle nye kunder, der ønsker at høre mere om, hvordan RengøringsAgenterne kan løfte deres rengøringsopgaver.
“Kundemøder er noget af det mest givende i min hverdag. Det er her, vi virkelig får mulighed for at forstå kundernes behov og forventninger, så vi kan skræddersy vores services derefter,” fortæller Martin.
Efter kundemøderne er det tid til kvalitetskontrol. RengøringsAgenterne er certificerede udbydere af svanemærket rengøring, hvilket stiller høje krav til både metoder og materialer. Der foretages derfor løbende kvalitetskontrol for at sikre, at alle opgaver udføres i overensstemmelse med disse standarder.
Bæredygtighed i fokus hver dag
Som en bæredygtig virksomhed er en del af arbejdsdagen også dedikeret til at sikre, at alle vores processer lever op til vores miljømæssige forpligtelser.
“At være en af de få virksomheder i Danmark, der kan tilbyde svanemærket rengøring og vinduespolering, er noget, vi er utroligt stolte af. Det kræver konstant fokus og arbejde at opretholde denne standard,” understreger Martin.
Der bruges tid på at evaluere og opdatere vores miljøvenlige rengøringsmetoder, undersøge nye bæredygtige produkter og sikre, at alle medarbejdere er opdaterede på de nyeste miljøvenlige rengøringsteknikker.
Aftenens planlægning og morgendagens succes
Når dagen går på hæld, bruges den sidste tid på kontoret til at planlægge den kommende dag. Opgaver fordeles, ruter optimeres, og ressourcer allokeres.
“God planlægning er halvdelen af arbejdet. Ved at sikre en solid plan for morgendagen kan vi starte friske og fokuserede,” siger Martin.
Inden nøglen drejes i låsen en sidste gang, sendes en daglig statusrapport ud til teamlederne, så alle er forberedte på, hvad morgendagen bringer.
Men som Martin ofte bemærker med et smil: “Plan A fungerer sjældent i vores branche – det er evnen til hurtigt at skifte til plan B, C eller D, der definerer en god dag på kontoret hos RengøringsAgenterne.”
Specialisering gør forskellen
En af grundene til, at RengøringsAgenterne har opnået så stor succes på Amager og i resten af hovedstadsområdet, er vores brede vifte af specialiserede services. Fra traditionel erhvervsrengøring til mere specialiserede ydelser som graffitirens og solcellevask har vi opbygget ekspertise inden for alle områder.
“Når kunder vælger os, får de ikke bare en standardløsning. De får en skræddersyet service, der tager højde for deres specifikke behov og krav,” forklarer Martin.
Denne specialisering kræver konstant opkvalificering og uddannelse af vores medarbejdere, hvilket også er en fast del af hverdagen på kontoret. Der arrangeres regelmæssigt kurser og workshops for at sikre, at alle medarbejdere er opdaterede med de nyeste teknikker og produkter.
Få et indblik i vores hverdag
Se videoen nedenfor, hvor Martin giver dig et ærligt indblik i en dag på kontoret hos RengøringsAgenterne:
Oftest stillede spørgsmål om RengøringsAgenterne
Hvilke områder dækker RengøringsAgenterne?
RengøringsAgenterne dækker primært København og omegn, med særlig fokus på Amager, hvor vores hovedkontor er placeret. Vi servicerer dog kunder i hele Storkøbenhavn og kan i visse tilfælde også påtage os opgaver i resten af Sjælland.
Hvad betyder det, at RengøringsAgenterne tilbyder svanemærket rengøring?
Svanemærket rengøring betyder, at vi overholder Svanens strenge krav til miljøvenlige rengøringsmidler og metoder. Dette sikrer, at vores rengøring er skånsom ved både miljøet og de mennesker, der opholder sig i de rengjorte lokaler.
Kan RengøringsAgenterne hjælpe med akutte rengøringsopgaver?
Ja, vi har specialteams, der står klar til at rykke ud ved akutte behov, hvad enten det drejer sig om vandskade, skimmelsanering eller andre uforudsete situationer, der kræver hurtig professionel assistance.
Hvordan adskiller RengøringsAgenterne sig fra andre rengøringsfirmaer?
Vores kombination af over 25 års erfaring, svanemærket certificering og et bredt spektrum af specialiserede ydelser gør os i stand til at tilbyde helhedsløsninger, der er skræddersyet til den enkelte kundes behov.
Kontakt RengøringsAgenterne i dag
Har du spørgsmål eller ønsker du et uforpligtende tilbud på rengøring til din virksomhed eller ejendom? Vores team står klar til at hjælpe dig.
- Ring direkte: +45 70 10 75 76
- Send en mail: salg@ren-agenterne.dk
- Besøg vores hjemmeside: www.ren-agenterne.dk
- Følg os på LinkedIn: RengøringsAgenterne på LinkedIn
- Se flere videoer: YouTube Kanal
Lad os hjælpe dig med at skabe rene og indbydende rammer for din virksomhed eller ejendom. Kontakt os i dag og hør mere om, hvordan vi kan skræddersy en rengøringsløsning, der passer præcis til dine behov.
RengøringsAgenterne ApS er en bæredygtig ejendomsservice- og rengøringsvirksomhed med over 25 års erfaring. De er certificerede udbydere af svanemærket rengøring og vinduespolering, hvilket kun få virksomheder i Danmark kan tilbyde. Virksomheden har omkring 180 medarbejdere og tilbyder en bred vifte af services, herunder trappevask, ejendomsservice, erhvervsrengøring, graffitirens, skimmelsanering, solcellevask, vinduespudsning og privatrengøring.
